Правила за възстановяване на суми
-
Условия за връщане
Връщане на продукт може да бъде извършено в срок от 14 дни считано от получаване на пратката. Продукта следва да бъде със запазен търговски вид включително: не нарушени етикет и опаковка, не използван (не обличан), не изпиран и съхраняван правилно. Сумите за връщане на пратки се възстановяват по банков път в 14 дневен срок. Ваша банкова сметка може да изпратите на имейл адрес: info@abovetherest.bg или да я добавите, в пратката която връщате ясно изписана или разпечатана на лист, а продуктите да изпратите до офис на еконт - "Светлина" град Сливен с получател фирма "АТРЕЯ ГРУП" ЕООД.
-
Условия за замяна
При желание за замяна на продукт, това може да бъде извършено в срок от 14 дни считано от получаване на пратката. Продукта следва да бъде със запазен търговски вид включително: не нарушени етикет и опаковка, не използван (не обличан), не изпиран и съхраняван правилно. Осъществяването на замяна става, като направите нова поръчка и добавите в коментар "за замяна на поръчка" номер на предходната поръчка (пример - "за замяна на поръчка ХХХХХХХХ") с желаните от Вас артикули и изпратите предходните до офис на еконт - "Светлина" град Сливен с получател фирма "АТРЕЯ ГРУП" ЕООД, след преглед от наша страна, новата поръчка ще бъде изпратена в рамките на 2 работни дни.
-
Допълнителни условия
Куриерските услуги и в двете посоки при връщане или замяна са за сметка на клиента.
Продукти като: бельо, чорапи и бански не подлежат на връщане и замяна.
Всички пратки се изпращат с опция за преглед и тест.
